生意经:古往今来,很多事实告诉我们,一个人如果没有诚信,一切都无从说起,经商如果不讲诚信,就丧失了商人的信用和人格,事业也必定昙花一现。美国著名出版家哈伯德说:“诚实信用的声誉是世界上最好的广告。”与一个欺骗他人、没有信用的人相比,一个诚实信用的人力量要大得多。
众人为秤,半两之差
民国时期,北京海运仓有家小粮店,字号叫“天兴泰”。掌柜的姓陈,是山西人。他做买卖比较公道,尤其对老人和小孩来店买粮食特优惠。称足斤两之后,总要叫伙计再加上半小铁勺(旧时粮店货柜上架着杆秤,顾客买米面等,伙计拿起像现今大炒勺一样的工具,从面箱或米筐箩中舀起,放在秤盘上称分量,或多或少再用长把小铁勺添减。一小铁勺的米面大概有一两)。陈掌柜常向伙计们讲,凡老人小孩来买粮食的,大都是穷苦的鳏寡孤独之人,吃了上顿没下顿,给点儿照顾能积德。
这正是:众人为秤,半两之差,心明如镜。虽然只是多了半小铁勺的量,但就是这“半两”的人情和信誉,不仅给顾客“足斤足两”的印象,更让顾客感觉受到优待和照顾,从而生意日渐兴隆。