任何一个人的能力都会在批评下萎缩,却能在鼓励下绽放。以上几种批评的方法若运用得合理恰当,能给批评方和被批评方都带来相对平和的心态和较好的结果。反之,不但会伤了和气,还有可能造成不必要的误解和分歧。批评的目的是为了解决问题,而批评方式的采用是为了批评目的服务的。只有批评方式恰当而合理,别人才会欣然接受,这样的说话方式别人才最爱听。
话不说满,给自己留下回旋的余地
客家有句俗语:“人情留一线,日后好见面。”生活中很多尴尬是由自己一手造成的,其中有一些就是因为话说得太绝造成的。凡事多些考虑,留有余地,总能给自己留条后路。
人际交往的诀窍有很多,说话的艺术必不可少,想在人际交往中游刃有余,最重要的一点就是,说话留有余地,不说绝对的话。
老秋是山东人,脾气又直又倔,常常得罪人。最让人接受不了的是他总是不注意给人留余地,非要把事做绝,把话说绝。年轻时,老秋在山东有个不错的工作,工资优厚,又很清闲,没什么人事斗争,与老秋的脾气很合。可是有一次,老秋为了一件事和一个关系很好的同事吵了起来,大家都过来打圆场,那个同事也软了下来,表示愿意道歉。老秋却不依不饶,扬言要把同事赶出这间办公室:“有他没我,有我没他!”大家都劝老秋:“何必把事做得这么绝呢!和和气气地放人一马不好吗?”但老秋不肯答应。结果三个月以后,那个同事居然升迁了,这样一来,老秋只好辞职,一个人跑到北京来了。老秋吃亏不长记性,在现在的单位还是老脾气,同事们都离他远远的,大家说:“千万可别惹上老秋,那股不依不饶的劲,不把人逼到绝路上是誓不罢手啊!”就这样,老秋成了“独行侠”,在单位里工作了七年,竟然没交到一个朋友。