美国普林斯顿大学曾对1万人的人事档案进行分析,结果发现:“专业技术”、“知识”和“经验”只占成功因素的25%,其余75%决定于良好的人际关系。哈佛大学就业指导小组对几千名被解雇的男女进行调查,发现人际关系不好的比不称职的人高出2倍。另一研究报告表明,在美国每年离职的人员中,因人际关系不好而导致无法施展所长的占90%。可见,人际关系好坏何等重要。而人际关系的好坏,主要取决于交际本领的高低。
心理学家曾作过一项研究,研究对象均为学术智商很高的科学家,他们之中有的人出类拔萃,有的人成绩平平。研究结果表明:这一差别的原因,就在于那些获得大成就的人善于交际,拥有自己的广大的交际网,因而可以随时从各个方面获得自己所需要的信息或数据;而那些成绩平平的人则因不善交际,得不到别人的帮助。另一个有说服力的统计数字是,诺贝尔科学奖自1901年设立以来,到1972年为止的286名获奖者中,有2/3的人是因与别人合作进行研究而获奖的。而且,因协作研究获奖占总获奖数的比例逐渐上升,在诺贝尔奖设立的头25年为41%,第二个20年跃升至65%,而现在则为79%。可见,交际、合作极为重要。这会促进你的成功,增加你的幸运机会。