第四，热烈地谈话。
为了激活你的声音，你要改变你说话的语速，变化你的音高或调整你的音量。富兰克林·D·罗斯福的演讲好像是一辆观光巴士：在不重要的地方加速，然后在经过风景名胜的地方，放慢速度。
第五，避免“词语胡须”。
不要因为“嗯……”或紧张的干咳而使自己的表达大为逊色，摒弃所有矫揉造作的个人风格或手势，因为这些只会转移他人对你说话内容的注意力。
总之，推销员如何才能在推销这种一步到位的沟通中使顾客口服心服，关键在于把话说到点子上，拥有它，我们将无往而不胜。
一语搞定陌生人
钟的完美不在于走得快，而在于走得准确；说服别人的话不在于好听，而在于是否能切中这个人的要害。
§6．演讲的口才技巧
在生活当中，我们有时会遇到一些比较特殊的情况：当众发表演讲，好多人在遇到这种情况的时候，往往会不知所措，因为台下有很多人在听自己演讲，而且这些人多数是陌生人，看着那么多陌生人的眼睛注视着自己，一种紧张感油然而生。
