目前国内社区对“空巢”老人的关注已逐渐提升,但社区合理安抚老人、提供精神慰藉、专门做好此类老人的照顾工作的水平,还有待提高。目前,社区能够为这类老人做到的有组织志愿者、义工不定期探望、安排专人定期走访,但很多社区在操作过程中仅局限于形式,并未做到体系化管理,将“空巢”老人的相关照料列入日常工作范畴。国外有义工制度,组织义工定期看望老人,陪老人聊天,从老人的实际需要出发,真正做到服务“空巢”老人,这些制度值得借鉴。
二、孤寡老人的照顾问题
孤寡老人主要是指无配偶、无子女,且无人照顾、基本失去劳动能力的老人。此类老人在社区中属于最为边缘化的一类,且极容易产生自卑的情绪,常常会因为自身的处境,产生厌世的想法。
孤寡老人因为身边没有人陪伴与照顾,往往生活中的事务都需要自己来承担,从日常的煮菜做饭,到繁重的家务劳动。一些对生活质量要求不高的老人,很容易出现邋遢的生活状态,包括饮食、生理等卫生方面不够注意,小病小痛自然就比其他老年人多。很多孤寡老人在遇到小病痛的情况下,首先会考虑经济问题,再者单独去医院又非常不方便,就医过程中又无人照顾,较多孤寡老人会利用以往的生活经验,采取忍痛不治疗的方式挺过去,而正因如此孤寡老人生活中最容易出现意外。由于孤寡老人生活中并无共同生活的伴侣,遇到病痛如果不能及时就医的话,很容易出现病倒在家中,无人知晓的状况,随时会有生命危险。